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OPENINSTA 서비스 이용안내

OPENINSTA 서비스에 대한 안내와 공지사항을 확인하실 수 있습니다

  • 자동서비스가 계속 중단이 됩니다.

    A 저희 오픈인스타는 자동시스템 착수시 금액이 선차감되는 방식이아닌

    자동시스템 착수후 게시물 올리는시면 금액이 차감되는 후불제 방식입니다.

    보유하고 계신 포인트가 없으시면 자동으로 중단처리가 됩니다.


    그외 비공개, 아이디변경 하셔도 중단이 되니시 참고 하세요!



  • 주문(링크 및 아이디)를 잘못입력 했습니다.

    A. 주문실수는 정상진행이 되면 취소및 환불이 어렵습니다.

    처음 주문시 꼼꼼히 확인후 주문주시기 바랍니다.

    주문실수건은 이용자 부주의로 판단됩니다.


    그외 존재하지않는 링크 , 아이디 경우는 자동 취소/환불 처리됩니다.

  • 세금계산서, 현금영수증 신청이 가능한가요?

    A.네 모두 가능합니다.

    충전 진행시 세금계산서, 현금영수증 에 맞게 신청주시면

    처리 도와드립니다.


    세금계산서, 현금영수증은 영업일 기준 3일이내 처리되십니다.

    따로 처리가 되지않은경우 고객센터로 연락부탁드립니다.

    http://pf.kakao.com/_qJgxhT

  • 충전 신청을 했는데 충전이 되지않습니다.

    A.충전은 입금자명과 금액을 비교하여 확인되면 충전을 처리합니다.

    이경우 입금자명은 통장에 써있는 그대로 기입해주셔야하며

    금액도 정확하게 입금주셔야합니다.


    입금을 이미했는데 충전이 되지않은경우

    충전을 취소하고 입금자명/금액을 정확히 쓰면

    정상충전이 되실겁니다.

  • 페이스북/인스타 작업이 진행되지않는데 왜 그런가요?

    A.페이스북/인스타 작업시 좋아요/팔로워 비공개 로 해두시면 작업이 진행되지않습니다.

    꼭 공개로 해주셔야합니다.


    자신의 계정 접속후 확인하시면 상대방이 보인 화면과 다르기에 

    꼭 타인의 화면 기준으로 보셔야 비공개 여부를 확인하실수 있습니다.

  • 주문이 진행되다 "실패"로 뜨면 어떻게 되나요?

    A.주문내역에서 남은 수량만큼 자동 환불이 됩니다.

  • 주문상태가 "대기/검토" 로 나옵니다.

    A.주문후 주문정보가 자동으로 메인시스템 으로 전달되며

    전달된 주문은 시스템을 통해 자동으로 대기/검토 상태를 거쳐서 작업을 진행합니다.

    작업은 "진행중(가동중)" 단계를 거쳐서 "완료"또는"실패"의 결과로 마무리 됩니다.


    ※간혹 작업이 완료되었는대 주문상태가 완료로 변하지않는 경우가 있습니다.

    이경우 고객센터로 연락주시면 해결해드립니다.


    고객센터

    http://pf.kakao.com/_qJgxhT

  • 중복 아이디/링크에 작업하려면 어떻게 해야하나요?

    A.재주문을 하시는경우 전 주문이 "완료" 되었는지를 꼭 확인하시고 재주문을 하시기 바랍니다.

    완료되지않은 상태에서 재주문시 환불/취소/AS는 어렵습니다.

  • 주문후 작업을 위해 따로 말씀드려야 하나요?

    A.아닙니다. 저희 오픈인스타는 24시간 무인 자동 서비스입니다.

    담당자가 따로 처리하는 방식이아닌 금액충전후 원하시는 작업/수량을 주문하시면

    자동으로 처리되는 서비스입니다. 


  • 서비스 이용중 다른 매체 동시에 작업이 가능한가요?

    A.같은 상품은 절대적으로 하지마시라고 안내드리고있습니다.

    오픈인스타 에선 좋아요 이용하고 다른 매체에선 팔로워를 이용한다 했을경우도

    서버적으로 겹치는 문제가 발생을 할수 있기에 주의 하여주시기 바랍니다.

    오픈인스타에서 이용경우는 오픈인스타에서만 모두 이용하시는걸 추천드립니다.

    해당 문제로인해 환불/취소/AS는 어렵습니다.

  • 고객센터 운영시간이 궁금합니다.

    -월~금 AM 10:00 ~ PM 18:00

    -국가공휴일 및 대체 휴일 준수합니다.


    모든 문의는 운영시간외에도 최대한 답을 드릴수 있도록 노력하겠습니다.


    <실시간 문의하기>

    http://pf.kakao.com/_qJgxhT

  • 모바일 이용이 가능한가요?

    A.오픈인스타는 PC뿐만이 아닌 모바일로도 최적화되어 있습니다.

    모바일로도 동일하게 접속하여 이용하시면 모바일에 맞게 최적화창이 뜹니다.

    어디서든 손쉽게 이용가능하며 실시간으로 확인 가능합니다.

  • 서비스 이용 시간이 따로 있을까요?

    A.오픈인스타는 24시간 무인 시스템 자동으로 접수받고 완료를 합니다.

    24시간 언제든 편하시게 이용 가능합니다.

  • 진행되는 서비스는 모두 실제유저 인가요?

    A.실제 유저로 진행되는 서비스 / 유령 서비스로 구분되어 판매를 하고있습니다.

    상품 제목 및 설명을 꼭 참고해주시기 바랍니다.

  • 좋아요/팔로워 작업을 사용해도 계정에 패널티 및 문제없나요?

    A.실제 트래픽을 이용하기에 전혀 문제되지않습니다.


    실제 트래픽이란?

    전 세계의 각각 다른 유요한ip를 이용한 실제 계정을 통해

    작업을 하기 때문에 안전한 서비스 제공이 가능합니다.


    절대 프로그램 및 봇 을 이용하여 서비스를 제공하지않습니다.


    그외 개인적으로 프로그램/ 봇/ 타사이트 중복작업/ 기능,게시물도배 등으로 인해

    패널티,문제 등이 많이 발견되시니 주의하시기 바랍니다.

  • 금액 충전은 어떻게 하나요?

    A. 상단에 "충전하기"클릭후 

    충전금액/입금자명 을 맞게 입력주시면 

    10분내 자동으로 포인트가 충전됩니다.

  • 작업 주문시 작업 기간은 얼마나걸리나요?

    A.각 서비스상품의 설명을 참고해주시기 바랍니다.

  • 팔로워or좋아요 주문수량보다 적게 들어왔는데, 주문내역 상태창에는 완료가 되있습니다.

    A 보통 이런 경우에는 주문을 중복으로 했을 경우에 발생됩니다.

    동일계정 or 동일게시물 or 동일상품 or 동일서버 등 중복으로 주문했을때 발생됩니다.


    처음 주문 시 시스템은 해당 시작 수량 카운팅을 먼저 확인 후 작업이 시작됩니다.


    예를들어 주문자가 좋아요 100개를 주문했을 때 ,시스템은 작업될 게시물 및

    계정의 좋아요 수량을 최초 카운팅한 후 좋아요 000개라고 반응하면 000+주문수량(100)개가 채워질 때까지 작업을 하게 됩니다.


    여기서 서버가 같을 시 같은 계정으로는 게시물 1장에 좋아요 1개밖에 찍을수 없으니,

    작동은 돼도 좋아요는 찍히지 않는 것 입니다.

    또한 나중에 주문된 것 역시 카운팅이 자동으로 감지되기 때문에 작업이 덜 되어도 완료가 되는 것 입니다.

    그렇기에 이러한 주문자의 실수로 발생되는 오류는 약관에서 처럼 주문자의 과실로 처리되오니

    주문내역을 반드시 확인후 신중이 주문해주시기 바랍니다.

  • 유령팔로워 이용전 알아야 할 사항이 있나요?

    A 작업 완료 후 팔로워 유실률이 최초 작업 이후 클 수 있으므로

    유실률에 대한 점은 책임 져 드리지 않습니다.


    주문실패 인 경우 금액이 소모되지 않으므로 재주문 주시면됩니다.

    가격이 저렴한 만큼 이탈및 소진 된 만큼 재 주문을 해주는 서비스입니다.

    또한 중복으로 작업 주문시에는 절대 환불이 불가능 합니다.

  • A/S 규정은 어떻게 되나요?

    A.모든 상품주문은 (동일한 작업일 경우) 이전 주문상태가 "완료" 상태일 때만 재주문이 가능합니다.

    만약 이전 주문이 완료 되지 않은 상태에서 중복으로 주문을 하실 경우 작업 누락이 생길수 있으며,

    이 부분에 대해서 환불 및 취소,수정조치가 어렵습니다.


    또한 A/S기간(작업) 중에 타 사이트에서 동일 작업을 추가하거나, 진행할 경우에도 위와 동일하며,

    인스타그램,페이스북 등 서비스회사 측의 대규모 로직변경과 같은 불가항력적인 부분에

    어떠한 경우(구매후 다음날 모두 사라지더라도..)라도 환불 및 A/S 가 불가합니다.(모든 상품 적용)


    -링크 또는 유저아이디를 변경하실 경우 A/S가 불가능합니다.

    -오픈인스타 에서 의 주문내역이 있어야 A/S가 가능합니다.

  • 주문이 취소되었는데 어떻게 환불받나요?

    A.오픈인스타 의 모든 상품은 24시간 자동주문처리 시스템입니다.

    작업 도중 취소되거나 완료되지 않은 상태에서 실패가 뜰 경우에는

    즉시 ~ 72시간 이내에 잔액으로 자동 환불 처리됩니다.


    환불이 진행되지 않으신 경우 플러스 친구로 문의 부탁드립니다.

    http://pf.kakao.com/_qJgxhT

  • 주문 취소가 가능한가요?

    A.주문을 하시면 주문정보는 오픈인스타 시스템으로 자동 전송되어 주문을 처리하게 됩니다.

    따라서, 주문 취소 및 환불은 시스템이 주문을 이행 못한다고 판단될 때만 가능합니다.


    또한 정상적인 주문임에도 불구하고 96시간내에 작업이 시작 되지 않을 경우

    즉각 환불처리를 해드립니다.


    다만,작업이 이미 시작(진행) 되었을 경우에는 취소 및 환불이 불가능 합니다.